GPT-5.1 重磅回歸：Instant 與 Thinking 雙模型全面升級，找回使用者信任的「高情商 AI」

周牧言

AI工具愛好者，擅長寫作，對 AI 寫作領域及AI工具使用有著獨特的見解。

2025/11/14 5分鐘閱讀

「還我 GPT-4o！」——這句話在 2025 年 8 月 GPT-5 上線後，迅速佔據各大社群平台。作為旗艦級升級的 GPT-5，卻因回覆「過於簡短、生硬」、缺乏情感溫度，被使用者大規模抗議。

更糟的是，微軟也因此開始關注競爭對手 Anthropic 的 Claude，讓 OpenAI 面臨前所未有的產品與策略危機。

面對負評不斷、盟友動搖，OpenAI 火速於 11 月 13 日推出 GPT-5.1 系列：Instant（即時版） 與 Thinking（思考版）。官方的核心目標十分明確 —— 讓 AI 不只變聰明，還要變好聊、變得更像人。

產品危機爆發：GPT-5 上線後的「冷遇」

GPT-5 在 2025 年 8 月正式登場，但市場反應卻與預期大相逕庭。多家媒體實測指出，GPT-5 的內容不僅 AI 味更重，甚至有開發者抱怨它「看起來很華麗，但實際不好用」。

Reddit 上超過 4600 則討論中：

• 45% 使用者認爲回答比 GPT-4o 更短、更生硬，少了人情味與自然語氣；
• 30% 使用者表示系統訊息上限降低，深度對話被迫中斷；
• 25% 使用者反饋回應速度明顯變慢，使用體驗下降。

更令人意外的是，許多使用者對 GPT-4o 產生了強烈的依戀：「我好像一夜之間失去了朋友」，「那種熟悉的陪伴感不見了」此類的言論層出不窮。

AI 與使用者之間的情感連結，比 OpenAI 想像的還深。GPT-5 的「冷感」直接擊中了使用者最在意的部分，讓這次產品翻車迅速擴散。

雙模型策略：GPT-5.1 如何同時提升智商與情商？

GPT-5.1 採用 雙模型架構，針對不同任務提供不同形態的智能體驗。

ChatArt現已支援ChatGPT5.1
快來試試看吧！

搭載多種最新AI算法：GPT-5.1、GPT-4o、Google Gemini 3.0、Sora 2、Veo 3等。

1GPT-5.1 Instant：最常用的主力模型

GPT-5.1 Instant 定位為更親切、更自然的日常助手.

遇到簡單問題，它會迅速回應；遇到數學、編程或邏輯性高的問題，它會自動拉長思考時間，以給出更準確的答案。

2GPT-5.1 Thinking：深度推理專家

GPT-5.1 Thinking 專為複雜任務、長推理與高難度決策而設計。

官方示例非常能說明兩代的差異：

個性化交互：八大風格矩陣 + 精細化調節

GPT-5.1 在對話風格上的升級，更是本次更新的亮點。官方將可選風格擴充到 8 種。

這組風格矩陣能涵蓋工作、社交、創作與娛樂多種場景，使用者可依需求自由切換。

針對進階用戶，OpenAI正在測試精細化風格調節功能。使用者可直接在設定中微調ChatGPT的各項特性，包括回覆的簡潔度、熱情度、易讀性和表情符號使用頻率。

當模型捕捉到使用者對話中的風格偏好時，也會主動詢問是否希望將這種偏好儲存為永久設定。

這種個人化升級反映出OpenAI對使用者多樣性的尊重。 ChatGPT負責人Nick Turley在複盤GPT-5發布風波時表示：“我們的目標不是讓用戶盡可能留在產品裡，而是要幫用戶解決長期問題、達成長期目標。”這項產品哲學在GPT-5.1中得到了充分體現。

強化安全：情緒智能提升背後的責任與倫理

GPT-5.1在提升「情商」的同時，也加強了安全機制。官方透露，在安全評估中首次納入「心理健康」與「情感依賴」兩大維度。重點評估對用户孤立、妄想等跡象的應對能力，及是否會助長不健康的情感依戀。

這一舉措並非空穴來風。OpenAI意識到，隨著AI與用户交互的深入，必須警惕不健康的情感依賴關係。當用户將AI視為唯一的朋友或情感寄託時，可能帶來潛在風險。OpenAI在商業模式上也表現出克制。在對抗越獄（StrongReject）測試中，新舊兩代模型安全水平相當。

但OpenAI也坦誠地指出，GPT-5.1 Thinking在處理騷擾、仇恨言論等內容的基準測試中，相比前代略有回退；Instant模型在情感依賴的某些評估中，也顯示了輕微的倒退。

戰略轉向，從技術導向到用户體驗為中心

GPT-5.1 的推出不只是一個模型更新，而是 OpenAI 戰略方向的轉折。與以往著重強調性能指標提升不同，本次更新主打「智商與情商深度融合」，旨在讓ChatGPT不僅更聰明，對話體驗也更愉快。

這一轉變在AI行業具有標誌性意義。它表明AI巨頭的競爭已從單純比拼「智商」（如推理、編碼），轉向「情商」（用户體驗、愉悦感）的全面競爭。能夠提供更好交互體驗的產品，才能在激烈的競爭中留住用户。

GPT-5.1的升級重點從純粹的智力競賽轉向了溝通能力與情感連接的雙重提升。這也預示著AI訓練數據的範式正在從簡單的語料庫向複雜的素養庫轉變。

對於付費用戶，GPT-5.1現已開始推送，免費用户將在後續覆蓋，原GPT-5模型將提供三個月的過渡期。這一漸進的推廣策略，也顯示出OpenAI在聽取用户反饋後變得更加謹慎。

結語：AI 時代的下一章，是「更懂你」的智慧

GPT-5.1 的推出象徵 AI 發展進入新階段：能力的進步正在趨於飽和，而「情緒體驗」成為新一輪競爭的起點。

在技術邊際收益銳減的背景下，OpenAI正在尋找智商與情商之間的最佳平衡點。對於普通用户而言，一個更懂人心、更有溫度的AI時代正在到來。

點此獲得OpenAI原文信息

免費使用

Windows Mac iOS

Android

線上使用 立即取得App

【台灣同人小說網】五大人氣創作平台＋AI寫作神器ChatArt，一鍵生成你的夢幻CP故事！

AI 漫劇時代來了！用 ChatArt 一鍵生成漫劇｜2025 AIGC 創作新趨勢

【2025最新AI寫小說教學】用AI小說產生器生成18禁小說，免費打造無限小說！