ChatArt 支援中心和常見問題解答

基本資訊

ChatArt 是什麼？

ChatArt 是一站式創作者與行銷 AI 工作空間，整合 Seedance 2.0/2.5、Kling 3.0、GPT Image 2、GPT-5.5、Claude Sonnet 4.5 和 Gemini 3.1 Pro 等頂尖 AI 引擎，協助使用者更快速、更高效地創作影片、圖片、音樂和故事。

ChatArt 可以免費使用嗎？

我們提供免費試用，但若要解鎖更高階的 AI 模型與完整創作功能，則需要訂閱方案或加值鑽石。

如何下載並安裝 ChatArt？

若要下載並安裝行動版（iOS/Android）、電腦版（Windows/Mac），或使用網頁版，請前往 ChatArt 下載頁面，即可依照您的裝置安裝合適的版本。

ChatArt 網頁版與 App Store 版本有什麼差異？

網頁版提供更完整的創意寫作、AI 影片與高解析度生成流程；App Store 版本則針對行動聊天及隨時快速創作內容進行最佳化。

ChatArt 支援哪些語言？

我們支援以任何語言輸出內容。介面語言包括英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文、西班牙文、印地文和阿拉伯文。

ChatArt 支援哪些系統？

ChatArt 支援 iOS、Android、macOS、Windows、網頁瀏覽器和 Chrome 擴充功能，幾乎涵蓋所有常見裝置與系統。

ChatArt 安全嗎？

非常安全。ChatArt 為來自 100 多個國家、約 300 萬名使用者提供服務，完全合法且安全，遵循全球隱私標準，不會保留裝置上的敏感資訊。

如何學習使用 ChatArt 的新功能？

請前往 https://www.chatartpro.com/tw/guide/，查看所有 AI 功能與工具的完整使用指南。

如何聯絡 ChatArt 支援團隊？

除了透過諮詢表單聯絡我們，您也可以在 Discord 伺服器取得支援並與使用者社群交流。如需協助，請前往 https://www.chatartpro.com/tw/support/contact-support/。

如何選擇適合我的購買方案？

每種訂閱方案與鑽石包提供不同權益。您可以依照工作需求選擇合適方案，例如大量生成影片（Seedance 2.0 / Kling 3.0）、建立圖片（GPT Image 2）或使用多模型 AI 寫作。

使用 ChatArt 功能時，模型用量（鑽石）如何計算？

文字回覆、圖片生成、影片生成和 AI MV 創作所使用的 AI 模型效能與處理負載不同，因此消耗的鑽石數量也會有所差異。各項功能所需的確切鑽石數量會顯示在對應的操作畫面上。

功能

如何開始與 AI 聊天？

進入 https://app.chatartpro.com/chat 後，選擇偏好的語言模型（例如 GPT-5.5、Claude Sonnet 4.5 或 Gemini 3.1 Pro），再於輸入框輸入提示詞即可開始對話。

如何儲存或刪除聊天記錄？

聊天記錄會自動儲存在雲端工作空間。您可以點選特定問答下方的刪除按鈕移除該內容，或點選對話標題旁的刪除圖示，刪除整個對話。

ChatArt 支援哪些處理模型？

我們支援豐富的先進模型：
- 影片：Seedance 2.0/2.5、Kling 3.0、HappyHorse 1.0、Wan 2.6、Vidu、Pixverse Fast、VEO 3。
- 圖片：GPT Image 2、Nano Banana 2、Flux Kontext Max、Seedream 5.0、Nano Banana Pro、Art 5.0、Z Image Turbo。
- 寫作與聊天：GPT-5.5、GPT-5.2、GPT-4o、Claude Sonnet 4.5/4.0、Gemini 3.1 Pro / 2.0 Pro、DeepSeek V3/R1。