經常問的問題

常見問題解答

銷售常見問題解答

1.為什麼我購買了產品卻沒有顯示我是會員？

一般情況下，您購買產品後即可使用會員權益。在少數情況下，由於 App store/Google Play 扣款通知存在一定延遲，會員權益大約需要 30 分鐘才能同步到您的帳戶。您可以提交線上表單來聯絡我們的支援團隊來解決問題。

2. 如何加入iMyFone會員中心享有最新權益與服務？

這是在我們的網站上註冊新帳戶的詳細指南會員中心.

3. 我可以在購買前免費試用你們的產品嗎？

是的，我們提供免費使用時間。如果您想享受所有功能。

4.如何取消訂閱？

情況一：
如果您購買的產品需要帳號和密碼登入激活，則屬於會員產品。您可以在 iMyFone 會員中心依照以下步驟自行取消訂閱。
步驟1.請登入iMyFone會員中心。
步驟2.請選擇我的產品，您將看到您購買的所有產品。
步驟3. 請選擇您要取消訂閱的產品，然後按一下「取消訂閱」。
步驟4.請點選“取得”，您的帳戶信箱將會收到驗證碼。
步驟5.請輸入驗證碼並點選立即取消訂閱。那麼您的訂閱將會取消。
情況2：
如果您購買的產品不是需要註冊碼啟動的會員產品，請聯絡我們的客服為您取消訂閱。